Cijene i uvjeti svakog paketa
Informativne cijene za poslovne korisnike, u eurima, bez PDV-a. PDV, ako je primjenjiv, i konačan iznos navode se u pisanoj ponudi prije prihvaćanja.
Ukupni iznosi u nastavku obuhvaćaju jednokratno pokretanje i 12 mjesečnih naknada. Primjenjuju se i zajednički uvjeti ispod paketa. Registracija i obnova domene te zasebno odobreni dodaci nisu uključeni.
PAKET 01
Start
94,80 € mjesečno + 178,80 € za pokretanje.
Ukupno prvih 12 mjeseci: 1.316,40 €, bez PDV-a.
Početna izrada: do 5 sadržajnih stranica, jedan jezik, hrvatski tekstovi do 2.500 riječi i 2 kruga objedinjenih dorada. Mjesečni fond rada: 30 minuta.
Početna tehnička i sadržajna SEO priprema. Paket pokriva jedan web, jednu djelatnost i jedan jezik. Nove stranice nakon objave, dodatni jezici i redovita izrada novog sadržaja ugovaraju se zasebno.
Trajanje i otkaz: početnih 12 mjeseci od odobrene objave; otkazni rok 30 dana, uz poštovanje početnog razdoblja. Nakon toga 94,80 € mjesečno uz postojeću cijenu, osim unaprijed najavljene promjene prema ovim uvjetima.
PAKET 02
Business
142,80 € mjesečno + 298,80 € za pokretanje.
Ukupno prvih 12 mjeseci: 2.012,40 €, bez PDV-a.
Početna izrada: do 8 sadržajnih stranica, jedan jezik, hrvatski tekstovi do 4.500 riječi i 2 kruga objedinjenih dorada. Mjesečni fond rada: 60 minuta.
Početna SEO priprema, teme po uslugama i Search Console. Paket pokriva jedan web na jednom jeziku. SEO priprema odnosi se na uključene stranice pri izradi; kontinuirane SEO kampanje i mjesečno pisanje članaka nisu dio ovog paketa.
Trajanje i otkaz: početnih 12 mjeseci od odobrene objave; otkazni rok 30 dana, uz poštovanje početnog razdoblja. Nakon toga 142,80 € mjesečno uz postojeću cijenu, osim unaprijed najavljene promjene prema ovim uvjetima.
PAKET 03
Pro
214,80 € mjesečno + 478,80 € za pokretanje.
Ukupno prvih 12 mjeseci: 3.056,40 €, bez PDV-a.
Početna izrada: do 12 sadržajnih stranica po jeziku, dvije jezične verzije, hrvatski tekstovi do 6.500 riječi i 2 kruga objedinjenih dorada. Mjesečni fond rada: 90 minuta.
Višejezična SEO priprema i kvartalni pregled unutar mjesečnog fonda. Dvije jezične verzije koriste istu odobrenu strukturu. Dostavljaš točan prijevod i imaš prava na sadržaj. Kvartalni SEO pregled ne uključuje zasebnu kampanju ni neograničene dorade.
Trajanje i otkaz: početnih 12 mjeseci od odobrene objave; otkazni rok 30 dana, uz poštovanje početnog razdoblja. Nakon toga 214,80 € mjesečno uz postojeću cijenu, osim unaprijed najavljene promjene prema ovim uvjetima.
PAKET 04
Premium
298,80 € mjesečno + 718,80 € za pokretanje.
Ukupno prvih 12 mjeseci: 4.304,40 €, bez PDV-a.
Početna izrada: do 16 sadržajnih stranica po jeziku, dvije jezične verzije, hrvatski tekstovi do 8.500 riječi i 3 kruga objedinjenih dorada. Mjesečni fond rada: 120 minuta.
Višejezična priprema i mjesečni SEO pregled unutar fonda od 120 minuta. Fond od 120 minuta nije zbroj zasebnih kvota: pregled, članak ili optimizacija, izvještaj i izmjene troše isti fond. Drugi jezik koristi dostavljeni prijevod. Novi članci mogu se dodavati nakon početnih 16 stranica, u dogovorenom mjesečnom opsegu.
Trajanje i otkaz: početnih 12 mjeseci od odobrene objave; otkazni rok 30 dana, uz poštovanje početnog razdoblja. Nakon toga 298,80 € mjesečno uz postojeću cijenu, osim unaprijed najavljene promjene prema ovim uvjetima.
1. Kome je ponuda namijenjena i kako ugovaramo
Paketi su namijenjeni obrtima, trgovačkim društvima i drugim poslovnim naručiteljima koji web naručuju za svoju djelatnost. Pružatelj usluge je obrt DU-TIPS, vl. Lucia Petrina, koji posluje pod brendom NADIGRA. Potpuni poslovni i kontaktni podaci navedeni su na dnu ove stranice.
Slanje upita i odabir paketa na webu ne stvaraju obvezu plaćanja. Prije izrade šaljemo pisanu ponudu s opsegom, konačnim iznosima, poreznim obračunom, rokom, platformom i ovim uvjetima. Ugovor nastaje prihvaćanjem ponude pisanim putem.
Pojedinačna ponuda može izmijeniti ove uvjete samo ako je odstupanje jasno navedeno i prihvaćeno. Za svaki projekt vrijedi verzija uvjeta priložena prihvaćenoj ponudi. Obvezna zakonska prava ne isključuju se ovim uvjetima. Za narudžbu izvan poslovne djelatnosti potrebno je zasebno urediti ponudu i primjenjiva potrošačka prava.
2. Cijena, pokretanje i mjesečna naplata
Prikazane cijene su informativne B2B cijene u eurima, bez PDV-a. PDV se obračunava samo ako je primjenjiv te se porezni status, porez i konačan iznos jasno navode u ponudi i na računu.
Jednokratna naknada za pokretanje plaća se prije izrade. Mjesečna naknada počinje na datum objave koji naručitelj prethodno odobri pisanim putem. Minimalno ugovoreno razdoblje iznosi 12 mjeseci od tog datuma. Zbroj pokretanja i 12 mjesečnih naknada prikazan je uz svaki paket.
Mjesečna naknada plaća se unaprijed za sljedeće mjesečno razdoblje, s dospijećem osam dana od izdavanja računa. Ako račun dospijeva prije početka prvog razdoblja, razdoblje korištenja svejedno počinje tek od odobrene objave. Dodatni rad, domene i vanjske licence nisu dio tog ukupnog iznosa, osim ako su izričito uključeni u pojedinačnu ponudu.
Dogovorena cijena ostaje ista tijekom početnih 12 mjeseci. Nakon toga promjenu cijene najavljujemo najmanje 60 dana unaprijed. Ako je ne želiš prihvatiti, možeš otkazati uslugu uz rok od 30 dana i završiti suradnju prije stupanja nove cijene na snagu.
3. Što znači broj stranica, tekstovi i dorade
Jedna sadržajna stranica znači jednu dogovorenu tematsku cjelinu na zasebnoj web adresi. Broj stranica u paketu odnosi se na početnu izradu; na višejezičnom webu isti broj vrijedi za svaku uključenu jezičnu verziju iste strukture.
Uključujemo i postavljanje do dvije pravne stranice iz tekstova koje naručitelj dostavi, primjerice privatnosti i uvjeta poslovanja, bez trošenja broja sadržajnih stranica. Sastavljanje pravnih dokumenata za djelatnost naručitelja nije uključeno.
Pišemo hrvatske tekstove do ograničenja odabranog paketa na temelju točnih podataka koje dostaviš. Fotografije, logotip i prijevod za drugi jezik dostavljaš uz potrebna prava korištenja. Fotografiranje, izrada novog identiteta, plaćene fotografije i stručni prijevod ugovaraju se posebno.
Krug dorada znači jedan objedinjeni popis izmjena na predloženom dizajnu i sadržaju unutar dogovorenog opsega. Novi koncept, nove funkcionalnosti ili dodatne stranice nakon odobrenja opsega nisu krug dorada. Prije dodatnog rada šaljemo ponudu koju trebaš prihvatiti.
4. Rok izrade i odobrenje objave
Rok početka i izrade potvrđujemo u pojedinačnoj ponudi nakon pregleda opsega. Rok teče od primitka uplate za pokretanje, potrebnih materijala i pristupa. Kašnjenje materijala ili povratne informacije pomiče dogovoreni raspored; o novom terminu obavještavamo naručitelja.
Prije objave dobivaš pregled za provjeru sadržaja i funkcionalnosti. Objavljujemo nakon pisanog odobrenja. Šutnja se ne smatra odobrenjem objave niti pokreće mjesečnu naplatu.
Ako odustaneš prije objave, obračunavamo dokazivo odrađeni dio pripreme i izrade, najviše do iznosa naknade za pokretanje, te prethodno odobrene nepovratne troškove trećih strana. Neiskorišteni dio uplate vraćamo u roku od 14 dana od dogovorenog završnog obračuna. Ova odredba ne ograničava prava zbog našeg neispunjenja ugovora.
5. Održavanje, izmjene i podrška
Dok pretplata traje, uključeni su hosting, HTTPS, praćenje dostupnosti te tehničko održavanje dogovorenih funkcionalnosti. Mjesečni fond pokriva manje izmjene postojećih tekstova, cijena i fotografija te dodatni sadržaj ili SEO rad samo gdje su izričito navedeni u paketu.
Fond iznosi 30, 60, 90 ili 120 minuta po mjesečnom obračunskom razdoblju. Evidentiramo utrošeno vrijeme i na zahtjev dajemo pregled. Neiskorištene minute ne prenose se i ne isplaćuju. Prije prelaska fonda dogovaramo što odgađamo ili šaljemo dodatnu ponudu; dodatni rad ne naplaćujemo bez odobrenja.
Ispravljanje pogreške u našoj izvedbi ugovorene funkcionalnosti ne troši fond za sadržajne izmjene. Redizajn, nova funkcionalnost, web trgovina, sustav rezervacija i posebne integracije zasebni su projekti.
Podrška se pruža radnim danom od ponedjeljka do petka, od 9 do 17 sati po hrvatskom vremenu, osim blagdana. Na zahtjev odgovaramo u roku od dva radna dana i potvrđujemo rok rješavanja prema opsegu. To nije jamstvo rješavanja svakog problema u dva dana niti podrška 24 sata dnevno.
Održavamo dostupne kopije sadržaja i verzije izvedbe te prije većih izmjena provjeravamo mogućnost povrata. Ritam i opseg sigurnosnih kopija i oporavka potvrđujemo u ponudi prema odabranoj platformi. Ne obećavamo neprekidnu dostupnost ili oporavak svakog vanjskog sustava.
6. Trajanje i otkazivanje pretplate
Početno obvezno razdoblje traje 12 mjeseci od odobrene objave. Nakon toga pretplata se nastavlja na neodređeno uz mjesečni obračun, bez novog godišnjeg obvezivanja.
Otkaz pošalji e-mailom na info@nadigra.com s nazivom naručitelja, domenom i zahtjevom za prestanak. Potvrdit ćemo primitak, datum prestanka i završni obračun. Učinak otkaza ne ovisi o datumu naše potvrde, nego o primitku obavijesti.
Otkazni rok je 30 dana. Redovni prestanak nastupa na kasniji od ova dva datuma: istek početnih 12 mjeseci ili istek 30 dana od primitka otkaza. Otkaz možeš poslati i ranije kako bi suradnja završila odmah nakon početnog razdoblja.
Ako redovno otkažeš prije isteka 12 mjeseci, preostale ugovorene mjesečne naknade do završetka tog razdoblja i dalje dospijevaju po redovnom rasporedu, a usluga ostaje dostupna. Nema zasebne kazne za otkaz niti automatske naplate svih preostalih mjeseci odjednom.
Nakon početnih 12 mjeseci posljednje nepotpuno obračunsko razdoblje naplaćuje se razmjerno danima korištenja. Preplaćeni iznos vraćamo u roku od 14 dana od završnog obračuna.
Ovo uređuje redovni otkaz. Zakonska prava na raskid zbog neispunjenja ili bitne povrede ugovora ostaju sačuvana; tada se ne primjenjuje automatski obveza plaćanja preostalih mjeseci kao kod redovnog otkaza.
Otvori e-mail za otkaz pretplate7. Domena, sadržaj i što se događa nakon prestanka
Domena se registrira na naručitelja, u njegovu računu kod registrara. Povezivanje postojeće ili nove domene je uključeno, a registraciju i obnovu naručitelj plaća izravno registraru. Domena se ne zadržava kao uvjet za otkaz i pristup se ne uskraćuje zbog prestanka pretplate.
Tvoji izvorni materijali, poslovni podaci i računi koje sam otvaraš ostaju tvoji. Za završne hrvatske tekstove koje izradimo i koje su podmirene ugovorene obveze daje se trajno pravo korištenja za tvoje poslovanje.
Pretplata daje pravo korištenja dogovorene izvedbe weba i hostinga dok traje ugovor. Ne predstavlja otplatu vlasništva nad izvornim kodom, dizajnerskim sustavom ili licencama trećih strana. Istekom 12 mjeseci web ne prelazi automatski u tvoje vlasništvo.
Prije prestanka ili najkasnije 30 dana nakon njega možeš bez dodatne naknade zatražiti jednu predaju svojih dostupnih izvornih materijala i završnih tekstova u uobičajenom digitalnom obliku. Podaci iz obrazaca predaju se ovlaštenom naručitelju u dostupnom izvoznom obliku, uz zaštitu osobnih podataka.
Hosting i pravo korištenja izvedbe prestaju na potvrđeni datum završetka. Otkup, prijenos izvedbe ili migracija na drugu platformu nisu uključeni ni automatski zajamčeni. Njihovu tehničku izvedivost, prava, cijenu i potrebne licence provjeravamo i ugovaramo zasebno prije takvog rada.
8. Dodatne usluge i vanjski troškovi
Nisu uključeni registracija i obnova domene, poslovni e-mail sandučići, plaćene vanjske licence, profesionalni prijevodi, fotografiranje, oglasni budžet, upravljanje Google Ads kampanjama ni uređivanje Google Business profila.
Web trgovina, online naplata, posebni sustavi rezervacija, korisnički računi, složene integracije i dodatni jezici izvan paketa posebno se ugovaraju. Vanjski alat ne aktiviramo uz dodatni trošak bez prethodnog pisanog odobrenja.
Prelazak na veći ili manji paket uređuje se pisanom izmjenom ponude koja navodi novi opseg, cijenu i datum primjene. Promjena paketa sama po sebi ne pokreće novo razdoblje od 12 mjeseci, osim ako se to izričito dogovori.
9. Sadržaj, podaci i rezultati
Naručitelj odgovara za točnost poslovnih podataka, zakonitost ponude i prava na dostavljene materijale. Prije objave potvrđuje tekstove, cijene, kontaktne podatke i pravne obavijesti vezane uz vlastitu djelatnost.
Ako za naručitelja obrađujemo osobne podatke posjetitelja, u ponudi i potrebnom ugovoru o obradi uređujemo uloge, obradu, pristupe, rokove čuvanja i korištene pružatelje infrastrukture prije početka obrade. Analitičke i oglasne alate uključujemo tek uz dogovor i potrebne postavke privole.
SEO rad odnosi se na konkretno navedene tehničke i sadržajne aktivnosti. Ne jamčimo poziciju na Googleu, prošireni rezultat pretrage, pojavljivanje u AI odgovorima, promet ni broj upita.
Za teškoće pružatelja infrastrukture i drugih vanjskih sustava organiziramo komunikaciju i otklanjanje problema u okviru svojih ovlasti. Ova odredba ne isključuje našu zakonsku odgovornost za vlastite propuste.
10. Kašnjenje plaćanja i prigovori
Ako račun nije plaćen, prvo šaljemo pisanu opomenu i dodatni rok od najmanje 15 dana. Eventualnu obustavu usluge i datum najavljujemo prije provedbe. Obustava ne znači trenutačno brisanje sadržaja, promjenu nositelja domene ili odricanje od zakonskih prava.
Pisani prigovor možeš poslati na info@nadigra.com ili na poštansku adresu obrta. Navedi naručitelja, domenu, opis problema i adresu za odgovor. Primitak potvrđujemo bez odgađanja, a odgovor šaljemo u roku od 15 dana.
Spor nastojimo prvo riješiti izravnim dogovorom. Primjenjuje se hrvatsko pravo uz poštovanje obveznih pravila i zakonske nadležnosti.
