Jasan dogovor od prvog dana.

01 / Prvo pisani dogovor

Ova ponuda namijenjena je poslovnim korisnicima. Slanje upita nije narudžba i ne stvara obvezu plaćanja. Prije početka dobivaš pisanu ponudu s opisom radova, isporukama, rokovima, cijenom, načinom plaćanja i eventualnim troškovima drugih pružatelja.

Suradnja počinje nakon izričitog pisanog prihvata i izvršenja dogovorene početne uplate, ako je navedena u ponudi. Posebni uvjeti u prihvaćenoj ponudi preciziraju opseg konkretnog projekta. Obvezna prava stranaka ostaju zaštićena.

02 / Cijene i dodatni troškovi

Informativne početne cijene za poslovne korisnike, u eurima, bez PDV-a. PDV, ako je primjenjiv, i konačan iznos navode se u pisanoj ponudi prije prihvaćanja.

Cijena „od” odnosi se na početni opseg prikazan uz pojedinu uslugu. Složenost sadržaja, tehničko stanje i dodatne funkcije mogu promijeniti ponudu. Konačan iznos potvrđuješ prije početka.

Budžet za oglase odvojen je od naše naknade i plaća se Googleu. Domene, hosting, plaćene licence, rezervacijski sustavi, prijevodi, fotografiranje i slični vanjski troškovi uključeni su samo ako ih pisana ponuda izričito navodi. Dodatni posao i dodatne troškove prvo odobravaš.

03 / Jednokratni projekti, izmjene i odustajanje

Izrada weba, identitet, istraživanje tržišta i SEO pregled imaju ugovoren rezultat i završetak. Broj stranica, jezika, riječi, prijedloga i krugova dorada naveden je uz uslugu te se potvrđuje u ponudi. Jedan krug znači jedan objedinjeni popis povratnih informacija unutar dogovorenog smjera.

Nova funkcija, drugi vizualni smjer nakon potvrde ili dodatna stranica može promijeniti opseg. Prvo šaljemo opis dodatnog rada, cijenu i utjecaj na rok; nastavljamo nakon odobrenja.

Rok počinje kada primimo dogovorene materijale, pristupe i potvrde. Kašnjenje materijala ili povratnih informacija usklađuje raspored; novi rok potvrđujemo pisanim putem. Sadržaj i završni prikaz šaljemo ti na pregled prije dogovorene objave.

Ako odustaneš, javi na info@nadigra.com. Obračunavamo dokazivo izvedeni dio do obavijesti i prethodno odobrene nepovratne troškove, uz obrazloženje obračuna. Neizvedeni dio ne naplaćujemo; eventualnu preplatu vraćamo. Uvjeti rješavanja nedostataka i odgovornosti ne isključuju se ovim pravilom.

04 / Google Ads i SEO: trajanje i otkazivanje

Osnovni model vođenja Google Ads kampanja i kontinuiranog SEO rada ugovara se u mjesečnim ciklusima. Nema obveznog godišnjeg vezivanja. Drukčije početno trajanje vrijedi samo ako je jasno navedeno i posebno prihvaćeno u pisanoj ponudi.

Otkaz se šalje na info@nadigra.com najmanje 15 dana prije kraja tekućeg obračunskog ciklusa i tada usluga završava njegovim istekom. Za kasnije zaprimljen otkaz završava istekom sljedećeg ciklusa. Potvrđujemo datum završetka i završni obračun e-mailom.

Jednokratno postavljanje Google Ads kampanja zasebna je stavka. Naknada za vođenje i oglasni budžet prikazuju se odvojeno. Zaustavljanje oglasa možeš zatražiti tijekom suradnje; ono samo po sebi ne otkazuje ugovoreno vođenje, pa u poruci navedi želiš li i otkaz usluge.

Mjesečni fond SEO rada i uključene aktivnosti unaprijed su određeni. Neiskorišteni fond ne prenosi se automatski; dodatni rad posebno odobravaš. Ako dogovoreni rad nije izvršen našom odgovornošću, dogovaramo dovršetak ili odgovarajuće umanjenje.

Po završetku predajemo pregled obavljenog rada i uklanjamo svoj upravljački pristup prema dogovoru. Tvoji računi za oglase i analitiku ostaju pod tvojom kontrolom. Prije završetka izričito dogovaramo hoće li aktivne kampanje ostati uključene ili se pauzirati.

05 / Materijali i potvrde

Ti dostavljaš točne poslovne podatke i materijale za koje imaš pravo korištenja. Posebno potvrđuješ cijene, dostupnost, sastojke i alergene, uvjete rezervacije, otkazivanja i druge informacije specifične za svoj posao.

NADIGRA priprema i uređuje dogovorene tekstove, strukturu i vizualnu izvedbu. Stručne, pravne i druge regulirane informacije provjeravaš s odgovarajućom stručnom osobom kada je potrebno. Povratne informacije dostavlja dogovorena kontakt osoba.

Lozinke se ne šalju kroz javni kontaktni obrazac. Pristupe dodjeljujemo kroz podržane upravljačke ovlasti ili naknadno dogovoren siguran kanal.

06 / Prava korištenja i predaja

Prava korištenja izrađenih tekstova, dizajna i logotipa te format završnih datoteka navode se u ponudi. Ugovorena prava na plaćenim isporukama predaju se nakon podmirenja njihove cijene; postojeća prava na tvojim materijalima ostaju tvoja.

Prije izrade weba navodimo platformu, dostupne korisničke pristupe, izvorne datoteke koje se predaju i eventualna ograničenja izvoza ili prijenosa. Jednokratna izrada sama po sebi ne prenosi vlasništvo nad platformom, fontovima, fotografijama ili alatima trećih strana.

Domenu preporučujemo registrirati na tvoje ime ili poslovni subjekt. Troškovi njezine obnove, hostinga i održavanja nakon izrade moraju biti posebno navedeni ako su uključeni.

07 / Rezervacije, integracije i vanjski alati

Povezivanje rezervacija, obrazaca, analitike i drugih alata ovisi o dostupnim funkcijama, dozvolama i licencama konkretnih sustava. Izvedivost provjeravamo prije prihvaćanja opsega; plaćanje vanjske usluge ili odobrenje pristupa ne podrazumijeva se.

Za Google Business profil prvo provjeravamo ispunjava li stvarni način poslovanja uvjete. Verifikacija, odobrenje oglasa, indeksiranje i prikaz rezultata ovise o odlukama odgovarajuće platforme.

Promjene pravila, cijena ili funkcija drugih pružatelja mogu zahtijevati novi dogovor. Održavanje i dostupnost podrške vrijede u opsegu i terminima iz ponude; ne podrazumijevaju stalnu dostupnost.

08 / SEO, AI vidljivost i realna očekivanja

Obvezujemo se izvršiti dogovorene radove i prikazati što je napravljeno. Ne jamčimo poziciju na Googleu, pojavljivanje u ChatGPT-u ili Geminiju, obogaćene rezultate, broj upita, prihod ni popunjenost.

SEO i AI vidljivost traže vrijeme. Na ishod utječu dostupnost i kvaliteta sadržaja, konkurencija, ponašanje korisnika i odluke platformi. Ni tehnički uredan web nema zajamčeno indeksiranje ili preporuku.

Pratimo dostupnu analitiku, dolaske, dogovorene radnje i uzorke upita. Pojedina provjera AI odgovora nije potpuna slika vidljivosti: odgovori mogu ovisiti o pitanju, lokaciji, vremenu i drugim okolnostima. Preporuke iz istraživanja tržišta također nisu jamstvo poslovnog uspjeha.